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Videos del Grupo de Trabajo 
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 La importancia de ISO 20000
 
Expertos de itSMF España y del Grupo de Trabajo de Difusión ISO 20000 comentaban la importancia de la Norma y los beneficios para las organizaciones. Participan: 
   Juan José Carpintero (Alcampo)
   Marlon Molina (Tecnofor) 
   Iván Pastor Giménez (Informática El Corte Inglés)
   Orlando Pereda (Informática El Corte Inglés) 
   Paco Gil (Renfe)



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