Este primer documento nos dará una idea de como encajan ISO 20000 e ITIL V3
Para poder acceder al documento, este es el link Mapa ISO 20000 con ITIL V3
martes, 30 de agosto de 2011
Mapa ISO 2000 con ITIL V3
Dentro del grupo de Difusión ISO 20000, hemos realizado algunos whitepapers que iremos colgando en el blog, para compartirlos con todos nuestros lectores.
Este primer documento nos dará una idea de como encajan ISO 20000 e ITIL V3
Para poder acceder al documento, este es el link Mapa ISO 20000 con ITIL V3
Este primer documento nos dará una idea de como encajan ISO 20000 e ITIL V3
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