En ese camino hemos echado mano de otros frameworks (Cobit, CMMI for Services), metodologías (Lean IT) y estándares (ISO20000, ISO27000, ISO385000) en tándem para lograr una mejor alineación, lograr un mayor nivel de gobierno y/o mejorar el rendimiento.
¿Has experimentado con ellos, quieres hacerlo y tienes dudas? … cuéntanos!
... así vamos calentando motores para el Summit "ITIL and ITSM Frameworks" (en Español) del itSMF España http://www.brighttalk.com/summit/itilanditsmframeworksespanol
¿Has experimentado con ellos, quieres hacerlo y tienes dudas? … cuéntanos!
... así vamos calentando motores para el Summit "ITIL and ITSM Frameworks" (en Español) del itSMF España http://www.brighttalk.com/summit/itilanditsmframeworksespanol
Súmate a la discusión en nuestro blog y en el grupo itSMF en Español!
