miércoles, 26 de octubre de 2011

ISO 20000-3. Qué es, y para qué sirve

Este es el cuarto WhitePaper que habla de la ISO 20000-3. En este paper podremos entender la guía de aplicabilidad, y como delimitar el alcance acorde a la ISO 20000-1

Para poder acceder al documento, este es el link ISO 20000-3. Qué es y para qué sirve
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