Un artículo de opinión en CincoDias comenta la evolución y el posicionamiento que tiene el estándar ISO/IEC 20000 en España y en relación con el resto del Mundo.
El autor es Diego Berea, quien también es miembro de itSMF España y uno de los colaboradores como co-autor en la Norma. Diego ha participado en varias de las actividades de itSMF España, como ponente y tertuliano en debates.
Que la prensa tradicional, económica y generalista publique un artículo para comentar y hacer difusión de la Norma ISO 20000 es un gran avance, y es de agradecer.
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